Условия доставки
Доставка по городу Тюмень и югу Тюменской области осуществляется бесплатно!
Доставка осуществляется ПН-ПТ с 9:00 до 18:00. С 19:00 до 21:00 по договоренности.
Важно!
- Разгрузка и подъем на этаж считаются отдельной услугой.
- Служба доставки предупреждает клиента о своем приезде за 1 час +\- 20 мин.
- Для уточнения деталей и внесения изменений по доставке свяжитесь с менеджером по телефону.
- В случае отсутствия покупателя в назначенное время доставки, согласованное с покупателем, сотрудники доставки ожидают в течение 30 мин, после чего уезжают, оставляя уведомление о доставке. Последующая доставка оплачивается покупателем отдельно. Доставка считается выполненной.
- Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится. Повторная доставка является платной услугой и оплачивается отдельно.
- Для уточнения деталей и внесения изменений по доставке свяжитесь с вашим менеджером.
- Если доставка осуществляется на закрытую для въезда территорию, для получения товара встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск, разрешающий въезд. В данном случае все расходы по оформлению необходимых для допуска документов берет на себя покупатель.
- При получении товара проверьте коробку на отсутствие повреждений, следов вскрытия, помятостей. Затем вскройте упаковку, осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию. Претензии о некомплектности товара вмятинах и повреждениях принимаются в течении суток с момента получения.
- Заранее обеспечьте максимальный проезд до места доставки.
Доставка по Тюменской области
- На сегодняшний день действует единая акция "Доставка до транспортной компаний — бесплатно".
- На нашем сайте вы можете воспользоваться сервисом предварительного расчета доставки.
- Наш сотрудник после отправки вашего груза сообщит вам трек-номер что бы вы были в курсе, где ваша покупка.
- Напоминаем для того, чтобы получить у транспортной компании вашу покупку для физических лиц понадобится паспорт, для юридических лиц: паспорт + доверенность или печать.
Разгрузочные работы
- Заказчик заранее должен предусмотреть место выгрузки, освободить подъездные пути и проходы
- Работы, связанные с переносом мебели внутри квартиры или офиса, не производятся.
- Минимальная стоимость разгрузки от 500 руб.
| Разгрузка | Стоимость |
|---|---|
| На 1 этаж до 100 кг (выше 1 этажа с лифтом) | 13.00 руб./кг |
| На 1 этаж от 101 кг до 250 кг | 18.00 руб./кг |
| На 1 этаж более 250 кг | 25.00 руб./кг |
| Каждый следующий этаж без лифта до 250 кг (от 6 ступеней) | +25% к тарифу на 1 этаж |
| На цокольный этаж (1 лестничный марш, выше 6 ступеней) | Приравнивается к подъему на второй этаж |
| С использованием лифта | Приравнивается к подъёму на первый этаж |
| В подвальное помещение | Приравнивается к подъёму на второй этаж |
Ответственное хранение
- Все оплаченные, но не отгруженные товары считаются товарами на ответственном хранении.
- Все купленные, оплаченные частично/полностью товары могут хранится бесплатно в течении 7 календарных дней.
- Если вы планируете оплатить товар сейчас, а получить его через более длительный срок. В этом случае важно предупредить за ранее и плата взиматься не будет.
- По согласованию срок бесплатного ответственного хранения может быть изменен.
| Хранение | Стоимость |
|---|---|
| Хранения оплаченного товара на складе, не превышающего 1 м³ | 450 руб./сутки |
| Хранения оплаченного товара на складе, превышающего 1 м³ | 1 кг*50 руб |
| Хранения оплаченного товара в магазине, не превышающего 1 м³ | 600 руб./сутки |
| Хранения оплаченного товара в магазине, превышающего 1 м³ | 1 кг*70 руб |
